Typische Ausgangssituation
100 FTE's Kapazität Knowledge Work- und Office Teams.
Der Anteil der Wertschöpfungszeit beträgt 20%. 80% sind Arbeiten für die Katz'.
Mehr arbeiten bzw. zusätzliche Kapazität
Leistungssteigerung um 50% durch Mehrarbeit (bei konstantem Wertschöpfungsanteil - der Anteil des Wertschöpfung liegt in der Qualität des Systems und nicht in der Qualität der Leute. "Ein schlechtes System schlägt auch die besten Mitarbeiter."; Edward Deming) erfordert 50% mehr Kapazität.
Schneller arbeiten
Leistungssteigerung um 50% durch neue Technologie (bei konstanter Wertschöpfungszeit).
X=Zusätzliche einmalige und laufende Kosten aus Technologie-Investion.
Smarter arbeiten und mehrfache Wertschöpfung
"Hidden Office" bzw. nicht-wertschöpfende Tätigkeiten von 80% durch kontinuierliche Verbesserung um 50% auf 40% reduzieren führt zu einer Verdreifachung des Anteils der Wertschöpfung auf
60%.
Bei gleicher Kapazität und Kosten wird einen dreifache Leistungssteigerung bzw. Wertschöpfung realisiert.
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